運送與配送
香港地區訂
配送地點與費用 我們的配送費用*取決於您的地點:
- 香港島 / 九龍 / 新界: HK$380.00
- 東涌 / 馬灣: HK$500.00
- 愉景灣: HK$600.00
#注意:配送時間為週一至週六(法定假日除外)。可能需收取樓梯費*。
上述費用不含樓梯費。部分地區可能會額外收取停車費。
請確保您住所的入口、電梯或樓梯通道足夠寬敞,以便新購入的家具順利搬入。
如果您希望直接從我們的門市(灣仔、新海怡廣場、半島酒店)提貨,請告知我們,我們會樂意為您安排打包,方便您自行領取。
倉儲政策
當您的訂單到達我們的倉庫後,我們會立即通知您。
所有商品自到貨日起享有 1 個月的免費倉儲期。 免費期過後,將收取倉儲費,費率為每日每立方米 (CBM) HKD 20,不足 1 立方米以 1 立方米計。若商品存放超過到貨日 2 個月,我們保留採取進一步行動的權利,恕不另行通知。在此情況下,已支付的款項恕不退還,且我們有權追討產生的任何未付倉儲費。
對於選擇自取的訂單,若在通知日後 1 個月內未領取,該物品將被視為棄置,所有權自動轉移至 OVO。
額外費用
- 樓梯費: 若無法使用電梯,我們的配送團隊可協助將商品搬運上樓,費用為每件商品每層樓梯 HK$80。但我們不提供無電梯 9 樓或以上樓層的配送服務。此費用請於當日直接支付給配送團隊。
- 舊家具棄置費: 若您需要處理舊家具,請在送貨前告知我們的銷售團隊,他們將提供收費清單(不同物品收費不同)。
進一步查詢
請注意,所有商品(包括陳列品、特價品或訂製產品)除商品本身有瑕疵外,概不接受退貨、換貨或退款。請在購買時仔細查閱商品的條款與細則。
海外訂單
若您需要將商品配送至海外,我們很樂意為您提供海外運輸報價。詳情請聯繫我們的銷售團隊。