运送与配送

香港地区订单

#注意：配送时间为周一至周六（法定假日除外）。可能需收取楼梯费*。

上述费用不含楼梯费。部分地区可能会额外收取停车费。

请确保您住所的入口、电梯或楼梯通道足够宽敞，以便新购入的家具顺利搬入。

如果您希望直接从我们的门店（湾仔、新海怡广场、半岛酒店）提货，请告知我们，我们会乐意为您安排打包，方便您自行领取。

仓储政策

当您的订单到达我们的仓库后，我们会立即通知您。所有商品自到货日起享有 1 个月的免费仓储期。

免费期过后，将收取仓储费，费率为每日每立方米 (CBM) HKD 20，不足 1 立方米以 1 立方米计。若商品存放超过到货日 2 个月，我们保留采取进一步行动的权利，恕不另行通知。在此情况下，已支付的款项恕不退还，且我们有权追讨产生的任何未付仓储费。

对于选择自取的订单，若在通知日后 1 个月内未领取，该物品将被视为弃置，所有权自动转移至 OVO。

额外费用

楼梯费：

若无法使用电梯，我们的配送团队可协助将商品搬运上楼，费用为每件商品每层楼梯 HK$80。但我们不提供无电梯 9 楼或以上楼层的配送服务。此费用请于当日直接支付给配送团队。

旧家具弃置费：

若您需要处理旧家具，请在送货前告知我们的销售团队，他们将提供收费清单（不同物品收费不同）。

进一步查询

请注意，所有商品（包括陈列品、特价品或定制产品）除商品本身有瑕疵外，概不接受退货、换货或退款。请在购买时仔细查阅商品的条款与细则。